Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, vous devez déployer vos ailes pour vous développer. Vous devez faire prospérer votre marque et étendre la portée commerciale de vos produits pour que votre entreprise puisse résister à l’énorme concurrence à laquelle tous les secteurs sont confrontés aujourd’hui. Il existe un cliché selon lequel si une entreprise ne parvient pas à se développer, le résultat évident est qu’elle se réduit. Ce cliché est très juste. Lorsque les entreprises ne parviennent pas à attirer de nouveaux publics, à faire des percées dans de nouvelles régions et à ignorer la nécessité de cibler de nouveaux groupes démographiques, elles finissent souvent par se réduire et par disparaître.

Cela étant, vous devez constamment rechercher des moyens efficaces d’augmenter le trafic de votre site web. Vous devez repenser vos stratégies de marketing afin de les rendre explosives et convaincantes. L’un de ces moyens est le marketing viral.

Le marketing viral est une stratégie de marketing dans laquelle vous créez un contenu en ligne qui est si convaincant et inspirant que votre public cible le diffuse et le partage avec ses amis. Il s’apparente à la publicité de bouche à oreille, sauf qu’elle se déroule en grande partie en ligne. Si vous souhaitez promouvoir votre marque en utilisant le marketing viral, vous devez vous concentrer sur la création d’un contenu qui a le potentiel de “devenir viral”. Voici 7 étapes qui vous aideront à créer du contenu viral pour votre campagne de marketing.

Fixez votre objectif.

Votre stratégie de marketing viral, comme tout effort marketing réussi, doit avoir un objectif bien défini pour être efficace.

Qui voulez-vous atteindre avec votre campagne ? Quel est le profil habituel de votre client ?

La stratégie du “buyer persona” peut vous aider à mieux qualifier votre public cible. Les personas sont des personnages imaginaires qui représentent divers éléments de votre cible marketing. Considérez votre consommateur idéal et donnez-lui un nom pour le faire paraître plus authentique que réel. Quel est son âge ? Quel est son sexe ? Son secteur d’activité ? Où vit-il ? Quels sont ses centres d’intérêt ? Ses habitudes d’achat ? …

Prenez le temps de vous concentrer sur cet élément car plus vous serez précis, plus vous pourrez adapter le matériel à votre objectif.

Une fois que vous avez circonscrit votre cible, examinez où celle-ci se rassemble :

• Les médias qu’ils consomment ;
• Les blogs qu’ils lisent et les forums en ligne auxquels ils participent.
• Les groupes Facebook ou LinkedIn en rapport avec leurs centres d’intérêt.
• Les hashtags Twitter ou Instagram rattachés à leurs hobbies…

Profitez-en pour examiner les supports qui performent bien sur ces sites d’échange en examinant la quantité d’interactions sociales produites par le contenu (partages, commentaires, like….). Cela est possible, par exemple, en utilisant l’outil Buzzsumo.

Améliorez votre contenu et son concept.

Maintenant que vous avez identifié votre cible et repéré les éléments qu’elle plébiscite, vous devez découvrir une notion qui réponde à ses attentes. La partie la plus importante de la campagne est la définition du concept. L’idée comprendra à la fois le sujet et les méthodes qui permettront la viralité.

À ce stade, vous pouvez également réaliser un sondage auprès de votre communauté pour connaître ses attentes et les intégrer à votre idée.

Pour cela, vous pouvez utiliser des outils d’enquête en ligne. Qualifio, par exemple, propose ce type de solution parmi plusieurs types de campagnes de marketing interactif.

Imaginez un marketing à la fois innovant et qualitatif après avoir compris les attentes de votre cible.

Choisissez un format, qui peut être :

• Un concours avec une idée unique et des prix attrayants ;
• Une vidéo qui met l’accent sur l’émotion. L’émotion, qu’elle soit bonne ou négative, est une composante de la viralité, pensez donc à l’inclure quel que soit le format.
• Une merveilleuse anecdote d’un message rebondissant sur l’actualité (newsjacking).
• Une offre unique (vraiment exclusive) destinée à un groupe restreint d’abonnés…

Cette étape initiale est cruciale car sans matériel et idée uniques, ainsi qu’un timing approprié, votre campagne de marketing viral sera une campagne de marketing traditionnel “basique” ; tout est dans le concept et l’originalité !

Si vous voulez augmenter la viralité, évitez de trop intégrer votre marque ; le matériel ne doit pas être “publicitaire”.

Créez un hashtag propre à votre campagne afin que les résultats puissent être facilement identifiés.

Votre campagne peut également inclure des méthodes de viralité telles que :

• Du contenu qui peut être facilement partagé sur les médias sociaux ;
• Des mécanismes qui favorisent le partage (par exemple, dans le cas d’un concours, vous pouvez donner des chances supplémentaires de gagner en fonction du nombre de partages, vous pouvez également mettre en place un système de parrainage qui donnera des bons d’achat à vos clients qui inviteront leurs amis à faire un achat sur votre site…).

Dans le cas d’un concours, des outils de conception de campagnes de marketing interactif comme Qualifio peuvent être utilisés pour construire des quiz, des concours et d’autres formats qui aident à la viralisation.

Enfin, pour augmenter la probabilité que votre matériel devienne viral, posez-vous les questions suivantes :

• Ce contenu me captiverait-il s’il apparaissait dans mon fil d’actualité Facebook ?
• Ce contenu susciterait-il une réaction émotionnelle de ma part ?
• Serait-il “fou” de ma part de le divulguer ?

Si la réponse est trois fois oui, allez-y ! Si la réponse est non, reconsidérez votre idée.

Utilisez vos propres ressources pour devenir viral.

Votre stratégie de marketing viral est-elle prête pour le prime time ? Vous devez maintenant commencer à viraliser l’information en la diffusant sur autant de plateformes que possible. Newsletters, réseaux sociaux, partage via les comptes de vos collègues, publication sur vos points de vente… Utilisez toutes les ressources internes qui vous sont accessibles. Cela permettra à votre matériel de bénéficier d’une première exposition.

Améliorez votre stratégie médiatique.

Attention : Il n’est pas nécessaire de prévoir un budget publicitaire puisque nous parlons de viralité, bien au contraire. La viralité peut vous aider à dépenser moins d’argent pour recevoir une plus grande exposition, mais elle ne remplace pas une stratégie médiatique.

Nous choisirons les canaux d’acquisition les plus appropriés en fonction des objectifs (comme indiqué ci-dessus) :

• Publicité Adwords pour obtenir des vues sur YouTube ;
• Publicité sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.) ;
• Envoi d’e-mails au nom des partenaires ;
• Affichage de bannières sur des médias choisis en fonction de la présence de votre cible…

Par conséquent, lorsque vous lancez une campagne virale, prévoyez toujours un budget pour la publicité.

Les influenceurs doivent être inclus dans votre plan de communication.

Vous pouvez également collaborer avec des influenceurs pour accroître la notoriété de votre campagne. Trouvez des influenceurs qui partagent les intérêts de votre cible, tels que des blogueurs, des youtubers, des Instagrammers et d’autres personnes puissantes.

Présentez-leur votre campagne afin qu’ils puissent faire passer le mot s’ils sont intéressés. Avec ces influenceurs, vous pouvez également créer un budget pour des articles sponsorisés.

Une approche solide consiste à inclure ces influenceurs dans la conceptualisation de la campagne afin de les intégrer à l’avance.

Utilisez les réseaux sociaux pour faire passer le message.

Lorsque la campagne sera bien lancée, il sera essentiel de surveiller ce qui se dit sur les réseaux sociaux. Qui partage la campagne, quelles émotions sont exprimées à travers les partages (bonnes, négatives, neutres…), quelles sont les interactions sur l’hashtag lié….

Vous pourrez alors rejoindre le débat et diffuser les bonnes idées en les relayant sur vos propres profils sociaux ou via la publicité. Il sera essentiel d’être vraiment réactif. Plusieurs technologies, comme “Mention”, vous permettent de suivre ce que les gens disent de votre entreprise sur internet.

Suivez les retombées

N’oubliez pas que le suivi du succès de votre campagne dépend en partie de l’identification des indicateurs de performance avant le lancement et de la mise en place d’un mécanisme de mesure validé. Le suivi de l’effet de votre campagne de marketing viral est essentiel, tout comme le suivi de l’impact de tout autre effort de marketing :

• Combien de personnes ont participé à votre jeu ?
• Combien de personnes ont regardé votre vidéo ?
• Les partages de votre campagne ?
• Avez-vous des abonnés à votre newsletter ?
• Des ventes sur votre site web ?

Sélectionnez les indicateurs appropriés pour votre activité et créez une évaluation de la campagne. Analysez ce qui a marché et ce qui n’a pas marché, et utilisez les résultats pour optimiser votre future campagne.

Tout dépend de vous !